EDELAP alerta sobre la acción de falsos operarios
Luego de detectada la acción de ‘falsos operarios’ que pretendían estafar a vecinos de Ensenada haciéndose pasar por empleados de la empresa, EDELAP brindó precisiones respecto a cómo debe identificarse a su personal.
Conforme a un comunicado de prensa emanado de la empresa, el personal de calle de EDELAP (contratistas incluidos) no está autorizado a percibir ningún tipo de pago bajo ningún concepto.
Del mismo modo, se expuso que ningún operario de EDELAP, ni contratista al servicio de EDELAP tiene derecho al acceso a domicilios particulares. La responsabilidad de operación y mantenimiento establecida por su Marco Regulatorio indica que EDELAP responde por el estado de las instalaciones hasta el medidor. Por ello no esta autorizada a intervenir en instalaciones del medidor hacia adentro de los hogares y el estado de las instalaciones hogareñas es responsabilidad de los clientes.
A la vez, todos los operarios de EDELAP poseen el logotipo de la empresa bordado en su ropa de trabajo y una tarjeta de identificación, en tanto que los vehículos de la empresa se encuentran identificados con el logotipo de EDELAP o con la leyenda "Al servicio de EDELAP" en el caso de las empresas contratistas.
En caso de detectar algún tipo de situación irregular o por dudas sobre la identificación del personal los usuarios pueden comunicarse gratuitamente las 24 horas al 0-800-222-3335 o al 911.
